Politica di Rimborso di Mindvanta Realm
Benvenuti alla nostra pagina dedicata alla politica di rimborso. Qui a Mindvanta Realm, comprendiamo che la soddisfazione del cliente è fondamentale, e siamo impegnati a garantire un’esperienza positiva per i nostri utenti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
Criteri di Idoneità per il Rimborso
- Prodotti digitali: Rimborsabili entro 30 giorni dall’acquisto.
- Servizi di consulenza: Rimborsabili se non utilizzati.
- Abbonamenti: Rimborsabili se cancellati entro 14 giorni.
Processo di Richiesta di Rimborso
Per avviare una richiesta di rimborso, segui questi semplici passaggi:
- Contatta il nostro servizio clienti tramite email o telefono.
- Fornisci i dettagli dell’acquisto, inclusi la data e il metodo di pagamento.
- Attendi la conferma del tuo rimborso, che verrà processato entro 5-10 giorni lavorativi.
Tempi di Elaborazione dei Rimborsi
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento originale. I rimborsi tramite carta di credito possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere visualizzati sull’estratto conto.
Eccezioni e Articoli Non Rimborsabili
Alcuni articoli non sono rimborsabili, come i servizi già erogati o le spese di transazione internazionali. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per chiarimenti specifici.
Cancellazione di Abbonamenti Ricorrenti
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Per evitare l’addebito del ciclo successivo, ti preghiamo di cancellare almeno 7 giorni prima della data di rinnovo.
Metodi di Rimborso
I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale. In alternativa, puoi scegliere di ricevere un credito nel tuo account Mindvanta Realm per futuri acquisti.
Contattaci
Per ulteriori domande o assistenza, contatta il nostro servizio clienti:
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